为实现中央政法委提出的涉法涉诉信访问题答复下降的工作目标，构建良好的涉法涉诉信访秩序，嵩县法院在全院积极开展执法超级零信访活动。

通过完善投诉受理制度，公布投诉电话，建立人访接待、信访案件拆阅、登记投诉台账及电子台帐，畅通申诉信访人员诉求表达渠道。

通过完善投诉案件转办制度，激活对领导批示转办、上级交办、日常接访转办案件督办机制。

建立投诉办理反馈制度，特别是对领导批示转办、上级交办、日常接访转办案件办结反馈，增进对信访案件的沟通协调。

完善投诉案件汇总上报制度，实现涉诉涉法信访案件细心共享。

通过积极开展执法超级零信访活动，达到妥善解决群众信访反映的问题，信访案件按期办结率大100%，息诉罢访率达到90%以上，进京、进省集体上访、赴京非正常上访量分别下降20%，涉法涉诉寂静上访量较上年下降10%等。

通讯员：马旭升

电话：135*****

单位：嵩县人民法院