近日，在大庆市召开的全国法院“立案信访窗口”建设经验交流会上，我院立案信访窗口建设工作受到最高法院通报表彰，被命名为全国法院立案信访窗口建设先进集体。

    近年来，我院立足于诉讼服务职能，按照“找准定位，突出服务职能；完善设施，方便群众诉讼；健全机制，拓展服务领域；提升素质，增强服务水平”原则，全面加强立案信访窗口建设。2010年6月，率先在全国法院系统成立了“诉讼服务中心”，投资40余万元，对诉讼服务中心进行绿化、亮化，建成法律专家咨询窗口和人民调解窗口，设立了便民宿舍和便民餐厅，完善了硬件服务功能。印制了诉讼服务指南手册，设立导诉台，实行导诉制度；完善预约立案、假日立案、电话立案、远程互联网立案、上门立案等便民立案制度；设置了无障碍通道，方便残疾群众诉讼等诉讼服务措施。实现了接待、立案、疏导、中转、跟踪督办、诉讼咨询、诉讼指导、法律援助办理、诉前调解、诉调对接手续办理、案件信息查询等环节“一站式”服务。

    自诉讼服务中心设立运行以来，已经接受群众法律咨询1000余次，现场委托调解240余件，经诉前委托调解，化解纠纷40余件，受到广大人民群众的好评，社会效果良好。

    据悉，在河南省法院系统163个 基层法院中，此次被命名为全国法院立案信访窗口建设先进集体的仅20个，我院名列其中。